在孩子的成长过程中，有良好的情绪管理能力，就意味着孩子有着较高的情商，不仅会获得更好的人际关系，还可以获得更多的发展机会。
那么，我们到底该怎样教会孩子去处理自己的情绪呢？
情绪是自然的体验和感受，但人并不是天然就能分辨自己的所有情绪的。
我在工作中经常要处理小朋友突发的情绪，但是绝大部分小朋友在有负面情绪的时候，都说不清楚自己到底是什么感受。他们翻来覆去只会说"不开心、难受、不高兴"，仿佛在他们的世界里，情绪只有两种，一种是开心、高兴，另一种是相反。这说明，平时没有人教过他们如何分辨自己的情绪。
让孩子认识自己的情绪，可以从两方面去做：
1、家长要主动表达自己的情绪
比如在和孩子互动中，家长可以说:"宝宝给妈妈捏肩膀，让我好感动。"、"妈妈迟到被领导批评，感觉很烦躁也很愧疚。"、"你和爸爸一起来接我下班，让我觉得太幸福了!"等等。
2、在日常生活中帮助孩子理解情绪
比如给孩子讲故事时，可以把人物情绪的来源和应对方法讲给孩子听。
孩子在和小朋友游戏的过程中，发生的不愉快或者别扭等等，家长都可以帮助孩子去发现、认识里面的情绪，并试着让孩子去感受这种情绪。
3、接纳情绪，并不代表认可情绪附带的行为
接纳孩子的情绪，我们才能承认他们对外界情境的反应是正常的。在这个基础上，才能去进一步帮助孩子处理情绪以及行为。
举个例子，当孩子要离开游乐场时，大哭大闹着不肯走。此时孩子的情绪可能是舍不得、伤心，行为是大哭和不肯走。
我来假设一个母子的对话:
母:抱着孩子，轻声安抚道:"你是不是很舍不得，好想再多玩一会?"
子:大哭，点头道:"呜呜呜呜，我不想走。"
母:"我明白，刚才你在这里玩得很开心，你很喜欢这里，现在要走了，你觉得伤心了，对吗?"
子:仍在哭:"嗯，我喜欢这里。"
母:"妈妈知道，妈妈刚才也玩得很开心，现在要走了，我也有点舍不得。但是时间到了，我们得走了。这样吧，我们去跟你较喜欢的旋转木马道个别，告诉它你很舍不得它，以后有机会再来找它玩，好吗?"
子:点头。
母子一起去道别，然后离开。
这个例子里，其实孩子舍不得离开的情绪很正常，但是当众大哭大闹，往往会让家长难堪。如果家长强行拖走孩子，那么孩子会感觉到自己的情绪不被接纳，也失去了一个学习处理情绪的机会。
这里的妈妈并没有指责孩子不懂事或者不遵守诺言，而是理解并接纳孩子的情绪，还提出一个告别仪式，帮助孩子表达自己的不舍。
当孩子出现情绪的时候，如果家长总能接纳他们的情绪，孩子会接收到一个信息:"情绪是正常的东西，可以坦然地面对它。"他们会从家长那里学会接纳自己的情绪，今后遇到情绪时，就会积极地去应对。反之，如果孩子的情绪总是不被接纳，那么孩子就自然学会压抑自己的情绪，也学不会如何正确地处理情绪。
工作中经常遇到这样的孩子，一遇到问题就大哭，无论怎样问、怎样哄都不起作用，其实很多时候是因为孩子不会表达，他们既不会表达自己的情绪，也不会表达自己的需求。所以需要家长起到示范作用，在表达自己的情绪的同时，也能说出自己的需求和希望。
比如:孩子出门磨蹭，你可要说"你这么磨蹭，让我很担心你会迟到，也很急躁，但是我知道你可能还不太熟练系鞋带，所以希望你下次能提前准备，或把系鞋带练熟了。"
比如:和孩子一起出去游玩，临走时，你可以说:"今天玩得真高兴，我很舍不得离开这个地方，可是我还得回去工作，希望我能努力工作，争取得到更多的假期，来制造下次出游的计划。"
这样不仅告诉孩子你的情绪是什么，也告诉了他去解决问题的办法是什么，还有你的要求和希望是什么。如果孩子也能这样去表达，他就一定能正确疏导自己的负面情绪了。
一般忍无可忍时，就是情绪爆发的时候，这种时候，往往是情绪积累太多而又没有得到疏导，这时的情绪也往往容易极端化，所以教会孩子管理情绪，也是教会孩子正确处理问题的方法。
首先还是要让孩子认识并接纳这种情绪，一旦觉察到这种情绪，就要告诉自己先冷静，给自己5分钟思考的时间，再决定处理事情的方法。当然，较好的还是提前能做好情绪的疏导工作，避免情绪的积累。
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聂方
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蔡丽全
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